L’échange de maison est une manière conviviale et confortable de partir en vacances : il permet à deux familles de pays ou de régions différentes d'échanger leur maison pour une période décidée à l’avance.

Le principe est simple : vous convenez avec une autre personne ou une autre famille d’échanger gratuitement vos logements respectifs pendant vos vacances. Toutes les conditions sont prévues à l’avance, notamment la date et la durée du séjour, les devoirs de chaque participant (arroser les plantes, retirer le courrier...) ou encore la liste des biens concernés par l’échange (la voiture est-elle incluse ?). Il n’y a aucune règle préétablie pour trouver et organiser un échange de maison : le principe est la liberté totale. Vous pouvez échanger votre résidence principale comme votre résidence secondaire, que vous soyez propriétaire ou locataire, où que soit situé votre logement et quelle qu’en soit la taille. Et rien ne vous oblige à voyager en même temps que vos hôtes : l’échange de maison peut être aussi bien simultané qu’à des périodes de l’année différentes.

Echangersamaison.com est un site internet regroupant des particuliers du monde entier qui souhaitent échanger leur maison pour des périodes de plus ou moins longue durée. Notre site est disponible en 6 langues (Anglais, Français, Espagnol, Allemand, Portugais et Italien) et vous permet de consulter des annonces, puis de contacter les membres en fonction de la destination qui vous intéresse afin de trouver l’échange parfait pour vos vacances !

L’échange de maison sur Echangersamaison.com s’effectue en trois étapes simples :

1. Inscrivez-vous et publiez l’annonce de votre logement ; elle apparaîtra sur notre site et sera visible par toute la communauté de Echangersamaison.com.

Vous pourrez publier votre annonce d’échange de maison grâce à notre formulaire en ligne. Cet outil très complet et simple d’utilisation vous permet de renseigner un maximum d’informations, que ce soit sur votre logement ou sur vos envies d’échange (lieux souhaités de vos prochaines vacances). Il comprend également des champs libres pour apporter toute précision que vous estimerez utile. N’hésitez pas à actualiser régulièrement votre annonce : vous pouvez la modifier à tout moment, autant de fois que vous le souhaitez. Pour mettre en valeur votre annonce et la rendre la plus attractive possible, nous vous offrons un service de grande qualité : un diaporama interactif qui vous permet d’illustrer votre annonce grâce à de nombreuses photos et contribue à rassurer les autres voyageurs.

2. Consultez les offres de logement selon la destination qui vous plaît le plus pour vos prochaines vacances grâce à notre outil de recherche avancée. Notre formulaire de recherche permet de cibler les biens proposés en fonction de nombreux critères. Pour démarrer une recherche, vous pouvez saisir une adresse, consulter les annonces disponibles sur une carte ou encore utiliser la recherche inversée.

3. Contactez les propriétaires du logement qui vous intéresse via notre système de messagerie interne : votre adresse de courrier électronique n’est jamais transmise, c’est vous qui décidez de la communiquer à qui vous le souhaitez, quand vous le souhaitez. Vous pouvez tranquillement convenir des dates et de tous les détails de votre échange, échanger votre maison et voyager gratuitement !

Oui. Echangersamaison.com est le bon endroit pour commencer. Nous espérons avoir une très grande variété d'annonces très rapidement dans les villes du monde où est implanté Echangersamaison.

Echangersamaison.com est un service spécialisé dans le listing de maisons à échanger pour les vacances. Nous vous offrons la possibilité de trouver une maison et d'établir le contact initial avec des particuliers qui recherchent exactement la même chose que vous, c'est-à-dire échanger leur maison pour découvrir une autre manière de voyager. Echangersamaison.com n'est pas impliqué dans l'organisation de l'échange et nous n'entrons pas en contact avec les membres à votre place, mais nous vous fournissons des conseils pratiques, des documents utiles et un cadre général pour que tout se passe au mieux. Les modalités de l'échange se décident entre les membres à travers un accord par écrit, dans lequel vous précisez où, quand et pour combien de temps vous allez échanger ; vous pouvez y ajouter toutes les clauses et normes que vous souhaitez... Vous verrez, il est très facile de partir en vacances avec l'échange de maison !

Oui. Un accord d'échange est disponible dans l'espace personnel de chacun des membres inscrits sur le site. Il contient toutes les conditions du séjour et doit être signé par les deux parties ; ainsi, tout est prévu à l'avance. Pour en savoir plus, consultez les questions correspondantes dans le paragraphe Sécurité – Assurances.

Non, pas obligatoirement. Vous pouvez échanger un petit appartement à Paris contre une grande villa à Madrid. La décision d’échange vous appartient et la taille ou les caractéristiques du logement échangé ne constituent pas toujours la priorité de nos membres. Le lieu et la date, en revanche, sont les points cruciaux d’un échange réussi. L’important, c’est que l’échange soit une relation gagnante des deux côtés selon vos propres critères d’évaluation.

Absolument. Dans notre interface de saisie des données de votre annonce, vous avez le choix entre deux options pour le champs "Logement entier ou partagé "dans votre maison : "logement entier ", ce qui signifie que vous mettez la totalité de votre logement à la disposition de vos futurs partenaires d'échanges, ou "logement partagé ", indiquant que seules certaines pièces de la maison seront disponibles, les autres pièces pouvant être des zones communes ou tout simplement interdites d'accès. Vous pourrez ensuite fixer toutes les modalités spécifiques de votre échange en communiquant directement via la messagerie !

Non, pas forcément ! Tout est question d'entente mutuelle. Les deux membres doivent arriver à un accord sur la période la plus adéquate pour chacun d'entre eux. Par exemple, si vous ou votre partenaire décidez d'échanger votre résidence secondaire, l'échange peut se faire à des périodes différentes. Vous pouvez aussi passer quelques jours avec vos partenaires d'échanges le temps de leur faire découvrir votre région. Toutes les formules sont possibles et sont à envisager directement avec ce partenaire d'échange.

Bien sûr ; tout membre de Echangersamaison.com doit offrir au moins un logement pour pouvoir échanger. Il pourrait exister des cas de membres qui disposent de maisons très grandes et offrent des chambres gratuitement et sans demander de retour. Mais ce cas serait peu commun. Le concept que nous défendons est le suivant : je suis chez vous pendant que vous êtes chez moi.

Les recherches peuvent varier de quelques semaines à plusieurs mois. Tout dépend de votre rythme de recherche. Si vous échangez dans une région proche de la vôtre et n'avez pas à prendre d'avion, vous pouvez fort bien vous inscrire quelques semaines avant le départ. Recherchez parmi les annonces les plus récentes et n'hésitez pas à contacter plusieurs membres ! N'oubliez pas cependant que plus tôt vous vous y prenez, plus tôt vous trouverez l’échange adapté à vos envies.

Oui. Le principal avantage de l’échange de maison est qu'il n'y a aucune transaction financière entre les partenaires d’échange. Ainsi, les seuls frais éventuels dont vous aurez à vous occuper sont ceux du prix du transport, des repas et éventuellement des activités que vous effectuerez sur place.

La plateforme Echangersamaison.com vous offre un environnement de confiance dans lequel vous partagez les mêmes objectifs que les autres utilisateurs. N'hésitez pas à poser toutes les questions qui vous viennent à l'esprit sur la maison, le quartier, la région et, bien sûr, sur vos partenaires d'échanges. N'hésitez pas non plus à demander d'autres photos si votre partenaire d'échange n'en a pas mis suffisamment à votre goût sur son offre. Vous trouverez sur Echangersamaison.com des exemples de modèles de contrat d'échange qui permettent de régler tous les détails de l'échange.

Le calcul est rapide : vous n’aurez qu’à payer votre moyen de transport - billet d’avion, billet de train, essence et péages… En plus d’économiser sur le logement (hôtel ou location d’appartement), vous ferez de considérables économies sur les repas. Vous n’aurez pas l’obligation d’aller au restaurant pendant votre séjour, vous pourrez cuisiner et profiter du confort d’être « chez soi ».

Voici un exemple de budget pour une famille française de 4 personnes, partant en vacances deux semaines aux Etats- Unis :

Pour une famille, l’économie peut se compter en milliers d’euros. Si vous le souhaitez, cette formule vous permet de découvrir des destinations plus lointaines, ou mieux profiter de votre séjour en dédiant votre budget à des sorties et activités diverses qui vous semblaient inaccessibles jusqu'à aujourd'hui !

N'oubliez pas qu'échanger sa maison comporte également de grands avantages pour l'environnement, et pour votre propre confort !

Echanger sa maison participe à l’écotourisme, c’est-à-dire qu’il correspond à une forme de tourisme qui préserve l’environnement et favorise les populations locales.

Choisir d’échanger sa maison permet d’occuper un espace qui devrait être vide pendant les vacances et ralentit la construction de complexes touristiques supplémentaires, qui déforment le paysage, et font augmenter les prix des terrains, ce qui oblige la population locale à déserter ces espaces. En outre, ces complexes sont source d’une grande consommation d’énergie. En effet, beaucoup de dépenses énergétiques superflues sont réalisées lors des séjours à l’hôtel. Échanger sa maison vous permet également d’encourager l’économie de la région de votre séjour, car vous faites vos courses dans les commerces locaux et non dans les grandes surfaces qui entourent souvent les hôtels.

L’échange de maison à des avantages certains en termes de confort et de convivialité. Au lieu de séjourner à l’hôtel, vous bénéficiez de la sensation d’être « comme chez soi ».

Partez avec autant de personnes que vous le désirez, selon les ententes que vous aurez établies avec vos partenaires d'échange ! Il est précisé dans la fiche d’annonce des propriétés le nombre maximum de couchages que permet chaque logement. Il n’est absolument pas obligatoire d’avoir le même nombre de personnes de part et d’autre dans l’échange.

Aucun problème ! Vous pouvez effectuer autant d’échanges que vous le souhaitez ; à vous de planifier vos vacances.

La plupart des échanges se concluent entre deux partenaires d'échange, et concernent donc deux destinations. Mais il est tout à fait probable d’envisager un échange 'tridimensionnel', par exemple : vous partez chez un membre à Nice, le membre niçois part chez un membre à Londres et ce dernier se rend chez vous… Tout est sujet à discussion.

Oui ! Echangersamaison.com met en relation des individus du monde entier mais donc également originaires de mêmes pays. Vous pouvez parfaitement contacter les membres de votre pays si vous souhaitez en découvrir une région.

• Encore une fois, tout est possible, et il est difficile d’établir une moyenne de la durée des échanges. Tous les échanges sont différents les uns des autres, certains membres ne pratiquent que des échanges de courte durée (un week-end, une semaine) et d’autres au contraire recherchent l’échange de longue durée (un ou plusieurs mois). Tout dépend aussi de la distance entre les deux logements. Nous vous conseillons de prendre contact avec le collègue dont le logement vous intéresse et de proposer la durée que vous préférez. Selon nos statistiques, voici les pourcentages de durées moyennes d’échange :
• - De 2 à 4 jours: 20 %
• - De 10 à 15 jours: 53 %
• - Un mois ou plus: 26 %
• - Un an: 1 %

Si votre entente avec votre partenaire d’échange le permet et que vous avez suffisamment détaillé votre contrat d’échange (notamment en termes de charges, de sécurité et d’assurances), vous pouvez parfaitement partir pour quelques mois ou même un an. On ne trouve pas ce cas fréquemment, mais c'est possible.

Oui, bien sûr. L'échange de maison ou d’appartement ne consiste pas en une sous-location puisqu’il ne relève d’aucune transaction financière. Or, du point de vue légal, vous pouvez tout à fait prêter votre logement sur une courte période. Nous vous conseillons tout de même d’informer votre propriétaire, d'autant plus pour les périodes longues ou hors des vacances. En termes d’assurances, aucun souci, puisque c’est le locataire (vous-même) qui souscrit à une assurance pour son logement. De plus, Echangersamaison.com peut vous offrir une assurance multirisque, que vous soyez propriétaire ou locataire. Pour plus d’informations, voir notre page d’assurance.

Oui, pas de problème ! Tout est question d’entente avec votre partenaire d’échange. Il vous suffit de mentionner vos préférences dans la description de vos annonces. Puis, lorsque vous communiquez avec vos futurs hôtes, rappelez-leur toute particularité ou demande spéciale et fixez-en les termes dans le Contrat d’échange, téléchargeable depuis votre compte. Par exemple, pensez à sélectionner l’option « animaux domestiques » lorsque vous créez votre annonce et à le repréciser dans la description de votre logement. Si vous ne souhaitez pas que l’on fume à l’intérieur de votre logement, précisez-le dans les Règles de la maison et voisinage - un champ libre dans votre annonce prévu à cet effet ; si besoin, réécrivez-le dans le contrat d’échange. Idem si vous préférez ne pas accueillir d’enfants dans votre maison.

Ne vous empêchez pas d’échanger votre maison sous prétexte qu'elle n’est pas située dans une région au climat idéal ou dans une ville touristique. Quelle que soit la région de votre logement, l'un des utilisateurs de la plateforme voudra certainement y voyager ! Notre communauté est aussi diverse que les goûts pour telle ou telle destination.

Oui. Dans certaines villes, ce type de logement est la norme. Vous pouvez échanger quel que soit le type de votre logement : villa, appartement, péniche, chalet... il vous suffit de le préciser dans votre fiche descriptive.

Bien sûr, c’est ce que font la plupart de nos membres ! Il est plus facile qu’on ne le croit de trouver un moyen de se comprendre. Notre plateforme étant disponible en 6 langues, les informations basiques concernant votre logement (nombre de pièces, équipements, ville…) sont traduites dans ces six langues. Puis, pour communiquer plus facilement avec un membre, vous pouvez traduire les messages que vous recevez à l'aide de l’outil de traduction en ligne, externe au site, Google translate.

Oui. Il est possible d’échanger une chambre dans un appartement ou une maison occupés, il vous suffit de le préciser dans votre annonce. C’est de plus une excellente occasion pour votre partenaire d’échange de rencontrer de nouvelles personnes lors d’un voyage, puisque la famille ou les colocataires sont présents et peuvent lui transmettre leurs bons plans ou lui faire visiter la région. Encore une fois, tout est question d’entente avec votre partenaire d’échange.

Aucun logement n’est trop petit pour effectuer un échange. D’une part, il n’est pas obligatoire d’échanger avec le même nombre de personnes que celles avec lesquelles vous partez. Il est donc tout à fait envisageable de partir dans une maison ayant plus de couchages disponibles. D’autre part, beaucoup de voyageurs pratiquant l’échange de maison cherchent avant tout à découvrir une région, aussi la taille du logement échangé n’est pas leur priorité.

L'échange de maison regroupe une communauté de voyageurs diverse et l'on y rencontre des profils très différents ! Ne pensez pas a priori que cette formule n'est pas faite pour vous. Le concept convient tant aux voyageurs indépendants, qu'à ceux qui recherchent des vacances confortables 'comme chez soi' grâce à tous les équipements que peut offrir une maison. Si vous avez certaines exigences sur le plan alimentaire ou autre, plus besoin de vous adapter aux hôtels : vous cuisinez pour vous-mêmes et adaptez vos vacances à vos envies. L'échange de maison vous plaira également si vous voyagez en famille et désirez de l'espace pour vos enfants. Si vous voulez passer du temps à découvrir la région de vos vacances et peu de temps à l'hôtel, de logement gratuit reste la meilleure alternative !

Les types de maisons échangées sont variables, on trouve des résidences principales et secondaires, en propriété ou en location. Sur Echangersamaison.com, vous trouverez tout type d'annonces. Les possibilités sont multiples : cherchez une maison qui vous plaise, contactez le membre en question et préparez votre voyage.

Pas du tout, les familles parviennent facilement à échanger de maison, et cette formule leur convient tout particulièrement car elle implique plus d'espace et de liberté pour les enfants. Echanger entre deux familles est très pratique car vous aurez à votre disposition tout ce dont vous pouvez avoir besoin pour vos enfants : jouets, berceau, poussette...

Préparez quelques attentions pour accueillir vos partenaires d’échange : laissez tous ensemble et en évidence les éléments indispensables au bon déroulement du séjour. Cela peut aller des clés de la boîte aux lettres ou de la cave aux modes d’emplois de certains appareils, etc.

D’autre part, présentez vos informations utiles, conseils et bons plans pour que vos hôtes puissent profiter au mieux de votre maison et des alentours, grâce à un guide que vous pouvez rédiger vous-même pour votre invité. Ainsi, vos partenaires d’échange auront à portée de main tous les numéros d’urgence, les lieux clés de la maison et le fonctionnement des équipements, ainsi que vos meilleures adresses de restaurants et vos activités préférées à proximité.

Vous pouvez enfin laisser un petit mot d’accueil ou autre : toute attention pour souhaiter la bienvenue à vos hôtes leur sera très sympathique !

Echangersamaison.com ne communique aucune donnée personnelle de ses membres ; si vous souhaitez vous procurer ou donner un numéro de téléphone, nous vous suggérons de le faire d'un commun accord avec votre partenaire d'échange, via notre système de messagerie.

Il existe plusieurs moyens de s’échanger les clés :

• - Par courrier ;
• - En confiant la clé au voisin, à des amis ou à un membre de la famille, qui recevront vôtre hôte ;
• - En confiant la clé à un commerce proche, etc.

Choisissez la formule qui vous convient le mieux et précisez-la dans le contrat d’échange.

Il n’y a aucune obligation d’échanger un autre bien que la maison ; cependant, il peut être bien pratique d’échanger vos voitures si vous considérez en avoir besoin pour votre séjour, par exemple s'il y a de longues distances à parcourir dans la région de votre échange. Cela permet de faire une économie supplémentaire en évitant une location.

Demandez à votre partenaire d’échange de vous fournir l’adresse exacte et tous les détails dont vous pourriez avoir besoin pour arriver dans la maison (aéroport le plus proche, sortie d'autoroute…). Cela vous évitera de vous perdre.

Avant tout, ne manquez pas de préciser ces éléments dans votre fiche descriptive, et de le communiquer de nouveau à vos partenaires d'échange. Il arrive que certaines personnes soient allergiques aux animaux ou ne veuillent pas séjourner avec eux. Puis partagez honnêtement vos besoins et voyez s'ils sont à même de les assumer ; si oui, inscrivez-le dans le Contrat d'échange pour que tout soit clair.

Si votre partenaire d'échange l’accepte, oui. Les offres de logement mentionnent si les animaux sont acceptés ou non, et vous pouvez en discuter directement lorsque vous fixerez les termes de votre échange. A l’inverse, vous pouvez également préciser dans votre annonce si vous souhaitez que votre partenaire d’échange s’occupe de votre poisson, de votre chat ou de votre chien pendant les vacances. Discutez-en et vous arriverez très certainement à un accord.

Rappelez-vous de vous fournir mutuellement les consignes pour l'arrivée dans la maison : le code de l’alarme, l’allumage du chauffe-eau, l’emplacement du tableau électrique... Consultez le guide que vos hôtes auront rédigé pour vous : il vous sera utile tout au long de votre séjour. Après cela, une règle d’or : respecter les lieux comme s’il s’agissait de votre propre maison. Il peut arriver que vous abîmiez malencontreusement de la vaisselle ou des effets personnels de votre hôte : dans ce cas, prenez contact avec lui pour fixer les modalités de remplacement ou de remboursement de l’objet. A votre départ, vous devrez laisser les lieux en aussi bon état que vous les avez trouvés à votre arrivée.

Tout se fait au cas par cas, discutez-en avec votre partenaire d’échange. Vous pouvez choisir soit d’entretenir chacun la maison dans laquelle vous vous trouvez, soit de fournir chacun votre service de nettoyage habituel dans votre propre maison. Certains membres acceptent aussi de payer directement la femme de ménage de leur hôte.

Il n'existe qu'une seule règle absolue : rendre la maison ou l'appartement exactement dans l'état où on l'a trouvé(e), et prendre soin de la maison ou de l'appartement exactement comme si c'était chez vous.

C’est vous qui décidez. Cela dépend de la durée de l’échange. En général, pour un échange de vacances, vous payez les charges de votre propre maison et vous vous accordez à ne pas faire un usage excessif des équipements de la maison dans laquelle vous voyagez.

En ce qui concerne le téléphone, cela se fait également au cas par cas et dépend de si vos forfaits téléphoniques permettent des appels gratuits ou non.
Dans tous les cas, n'oubliez pas de préciser vos choix dans le contrat d'échange.

C’est également à vous de le décider. En général, les membres se permettent d’utiliser internet et s’échangent leurs codes de connexion. Vous pouvez stipuler sur votre annonce si votre logement dispose d’un accès à internet, ou même d’un ordinateur avec accès à Internet.

Si vous avez besoin que l’on arrose vos plantes, que l’utilisation de la piscine requiert certaines normes, etc., précisez-le à votre partenaire d’échange lorsque vous fixerez les détails pratiques de vos voyages respectifs. N’hésitez pas à ajouter ces détails dans le Contrat d’échange et à laisser des notes et modes d’emploi en évidence avant de quitter votre domicile

Oui. Tout d’abord, demandez à votre partenaire d’échange s’il dispose d’une assurance habitation ; si oui, n’oubliez pas de le préciser dans le contrat d’échange. Sinon, pas de panique : Echangersamaison.com offre aux membres qui le souhaitent une assurance qui les couvrira jusqu’à 75 000€, grâce au partenariat que nous avons développé avec l’assurance AIG ! Pour plus de détails, consultez notre Page d’assurance ou le paragraphe Sécurité - Assurance de cette page.

Nous vous conseillons d'échanger vos coordonnées (E-mail, téléphone) et de convenir d'un moyen de communication privilégié afin de faciliter la communication avec votre hôte. Toutes ces informations peuvent s'écrire dans un guide que vous pouvez rédiger pour votre invité.

Même si les échanges ont tendance à très bien se passer, un imprévu peut arriver, qu'il soit anodin ou plus grave. Commencez par contacter votre partenaire d'échange pour l'en informer.

Pour laisser un témoignage, rien de plus simple : rendez-vous sur notre page de contact et racontez-nous votre expérience ; vous aurez peut-être la chance d'apparaître sur notre page de Témoignages, ce qui augmentera la visibilité de votre profil et donc, de vos offres.

N'oubliez pas de laisser aussi un commentaire positif sur la fiche d'annonce de votre destination passée.

Pour vous inscrire, c’est très simple : il vous suffit d’aller sur la page d’inscription et de remplir les quelques champs requis. Vous accéderez alors à un formulaire d’inscription rapide pour votre maison.

Si vous rencontrez des difficultés lors de votre inscription, n’hésitez pas à nous contacter.

Oui, vous pouvez ajouter autant de maisons que vous le souhaitez. Si vous avez une résidence secondaire, une maison de campagne, etc., vous devriez profiter de l'opportunité de la publier en plus de votre maison principale ! Cela vous ouvre beaucoup d'opportunités, puisque vous n'êtes plus obligé de faire correspondre la date ou la destination de l'échange avec votre partenaire.

Le nombre d’échanges de maisons est illimité. Vous pouvez échanger autant de fois que vous le désirez ; vous pouvez activer et désactiver la publication de votre annonce sur le site en un seul clic.

Tous les membres de la plateforme ! Notre portail est disponible en six langues et est mis à disposition de tous les utilisateurs ayant au moins 18 ans.

Cela vous prendra deux à trois minutes de vous inscrire : le temps de remplir les champs requis concernant vos coordonnées et votre maison. Si vous disposez sur votre ordinateur de photos de vous pour votre profil, et de votre maison pour votre annonce, les envoyer sur la plateforme vous prendra quelques secondes.

Les échanges sont fondés sur la confiance mutuelle, c’est pourquoi ils se déroulent toujours sans aucun problème. En outre, vous échangez votre logement au sein d’un environnement de confiance : votre entreprise. Vous disposerez de suffisamment de temps pour organiser votre échange de manière formelle et cadrée ; pendant ce temps, la relation de confiance se crée d'elle-même. De plus, il est plus sécurisé d'avoir votre maison occupée que vide pendant les vacances - c'est une garantie contre le vol. Enfin, en plus de votre assurance logement, vous pouvez si vous le désirez accéder à notre assurance logement, qui vous couvre jusqu'à 75 000€ en cas d’imprévu, grâce à notre partenariat avec l’assureur AIG. Pour plus d’informations, consultez notre Page d’assurance et les prochaines questions de cette rubrique.

Bien sûr ; le modèle de contrat d'échange est disponible pour tous nos membres. En général, les deux partenaires d'échange fixent les modalités de leurs vacances de manière informelle, sans recourir à un contrat spécifique : les membres ont confiance en la bonne foi de l'autre. Mais nous savons qu'il est parfois difficile de partir l'esprit tranquille lorsque l'on ne fixe pas par écrit les termes de l'échange de maison. Un modèle d'accord a donc été établi par nos équipes pour donner un cadre plus formel à votre échange. Vous pouvez le télécharger à partir de votre espace de membre !

Nous vous conseillons de rédiger un guide de la maison pour permettre d'informer votre partenaire d'échange sur les détails pratiques de votre maison.

L'accord d'échange est un document qui vous aidera à établir les conditions de l'échange afin d’éviter les malentendus et de partir tranquille. Il contient entre autre :

• - Tous les détails de base de l’échange de maison (Coordonnées membres, dates…) ;
• - Vos engagements concernant vos assurances respectives, ainsi que le paiement des appels téléphoniques et charges ;
• - Les détails pratiques : échange des clés, animaux domestiques, entretien de la maison et du jardin…

Vous pouvez télécharger notre modèle d'accord depuis votre espace de membre et le modifier d’un commun accord avec votre partenaire d’échange de maison. N’hésitez pas à ajouter toutes les conditions spécifiques à votre logement ou qui vous semblent nécessaires au bon déroulement de l’échange.

Toutes les compagnies d’assurance s’accordent à le dire : il est plus sûr d’avoir votre maison occupée pendant les vacances. C’est le meilleur moyen de vous protéger contre le vol ! C’est pourquoi échanger votre maison est sécurisant.

Oui ! Si vous avez une assurance habitation et une assurance responsabilité civile, vous pouvez échanger en toute tranquillité, que vous soyez propriétaire ou locataire. En effet, étant donné que l’échange de maison ne procède d’aucune transaction financière, c’est votre assurance logement qui couvre tout problème surgissant à votre domicile.

Votre assurance logement, ou la responsabilité civile de vos hôtes, couvrent les éventuels dommages survenus au cours du séjour, de la même manière que vous seriez couvert en invitant des amis à venir passer quelques jours chez vous. De plus, nous vous permettons d'accéder à une assurance grâce à notre partenariat avec l'assureur AIG. Cette assurance vous couvre, en plus de l'assurance responsabilité 'classique', des points qui ne sont pas généralement couverts par les assurances (annulation de vol, non-conformité du bien...). Consultez la question suivante ou la page d’Assurance pour en savoir plus.

Si vous souscrivez l'assurance multirisque AIG pour 50€, votre échange de maison se fera en tout tranquillité. AIG assistance voyage a créé la première assurance d'échange de maison pour Echangersamaison.com

• - Responsabilité civile locative ;
• - Annulation ou interruption de séjour ;
• - Non-conformité ou indisponibilité du bien ;
• - Dégâts au petit mobilier…

Pour plus d’informations, consultez notre page d’Assurance.

C'est en général le locataire lui-même qui souscrit à son assurance logement. Vous n'avez donc aucun souci à vous faire ; vous êtes assuré comme le sont les propriétaires.

Normalement, une assurance voiture couvre pendant environ un mois toute personne utilisant votre voiture avec votre autorisation. Cependant, le mieux est de vérifier auprès de votre assurance.

Il n’y a aucune démarche spécifique à l’échange de maison. Vérifiez simplement que votre assurance vous couvre bien dans le cas d'un prêt de maison à un tiers. Il existe parfois une période limite de 30 jours ; contactez votre assurance pour vérifier ce point si vous échangez pour une longue période.

Si vous comptez échanger votre voiture, nous vous conseillons d'en informer préalablement votre assureur afin de voir avec lui les conditions proposées par votre compagnie d'assurances, et les modalités de paiement et de franchise en cas d'accident.

Les contacts avec vos partenaires d’échange peuvent être nombreux avant la date de vos vacances ; vous avez donc le temps de mieux les connaître et de vous assurer d’avoir confiance. D'ici à votre départ, vos partenaires d'échange ne seront plus des inconnus. N'oubliez pas que pour arriver à un accord d'échange de maison, vous devez être complètement convaincu(e). C'est avec le temps et en discutant avec vos partenaires que vous saurez vous décider.

Consultez notre rubrique de Conseils pour connaître les réflexes indispensables à avoir pour vous tranquilliser. Gardez aussi à l’esprit que vous échangez à l'intérieur de votre propre entreprise, ce qui ne peut que renforcer votre confiance.

Il n’y a aucune raison de s’inquiéter : faites confiance à vos partenaires d’échange. L'échange de maison est fondé sur la confiance mutuelle, c'est pourquoi ses adeptes sont des personnes fiables et honnêtes. En cas de problème, l’assurance multirisque que nous proposons couvre les dommages au petit mobilier.

Si vous êtes mal à l’aise à l’idée de laisser vos objets de valeur ou d’autres biens à disposition (bouteilles de vin, etc.), rien ne vous empêche de les ranger dans un coffre ou une pièce fermée à clé ; cela peut être rassurant pour vous et sera parfaitement compris par vos partenaires d’échange.

Les personnes qui vont venir chez vous sont des invités comme n'importe quels autres invités que vous pourriez inviter chez vous. Normalement, vous êtes couvert par votre assurance habitation parce qu'il n'y a aucune transaction financière. Parfois, il existe une période limite de 30 jours, le mieux est de vérifier auprès de votre assurance.

On n’est jamais à l’abri d’un imprévu, que ce soit une assiette cassée ou un problème plus grave. Voici les étapes à suivre :

• - S’il s’agit d’un dégât, demandez à votre partenaire d'échange de maison s'il possède une assurance responsabilité civile qui couvrirait les dommages.
• - Si vous avez souscris l'assurance AIG, contacter l'assureur directement : voir les coordonnées sur la page d’assurance. A savoir : il est important de fournir des photographies, des documents et des reçus afin de permettre à l'assurance de couvrir au mieux les dégâts.

Vous pouvez consulter nos règles de confidentialité en cliquant sur le lien correspondant au pied de page.

Echangersamaison.com s'engage formellement à ne jamais divulguer les coordonnées de ses membres : adresse e-mail, nom, téléphone... etc. Votre profil est une section qui vous est exclusivement réservée. Notre serveur permet à nos membres de recevoir des propositions d'échange sans que les personnes qui les contactent ne puissent connaître aucune de leurs coordonnées. De ce fait, nos membres ne brisent leur anonymat que s'ils décident eux-mêmes de divulguer leurs informations personnelles.

Sur votre fiche d’annonce et sur votre profil apparaissent :

• - Votre prénom (par exemple Pierre ou Sara)
• - La ville et le pays de votre annonce.

Il vous suffit de cliquer sur la Page de recherche et de saisir l’adresse qui vous intéresse. Plus vous serez précis dans votre recherche, plus vous aurez de chance de trouver votre échange idéal. Vous pouvez ne préciser que la ville de l’échange, mais aussi ajouter le code postal pour atteindre un quartier spécifique, le nom d’une grande avenue, d’un monument ou d’un parc près desquels vous souhaiteriez vous loger… Cliquez sur 'rechercher' et une liste des annonces apparaîtra. Vous pouvez ensuite naviguer entre les annonces et explorer leurs descriptions détaillées en cliquant dessus.

Sélectionnez une annonce en cliquant dessus. Une fois sur la fiche de description, consultez le calendrier de disponibilité mis à jour par l’auteur de l’annonce. Les dates disponibles pour l'échange apparaissent en vert, tandis que les dates où la maison n'est pas disponible apparaissent en rouge.

Pour pouvoir contacter un membre, il est nécessaire d’être membre de la communauté de Echangersamaison.com.

Sur la fiche descriptive de la maison, cliquez sur le bouton Contactez-moi qui se trouve sous la photo de profil du membre qui a publié l’annonce. Vous pouvez alors rédiger un message et l’envoyer directement. Lorsque le propriétaire de l’annonce vous répondra, vous serez averti via la messagerie interne de votre compte.

Allez sur la page "Ajouter une propriété" et saisissez votre adresse. Puis laissez-vous guider : fournissez tous les détails demandés à propos de votre logement, et n’oubliez pas d’ajouter des photos. Pour plus d’informations sur le processus d’ajout d’une annonce, rendez-vous à la rubrique d’Aide aux membres.

Nous espérons que ces rubriques de questions fréquentes vous ont été utiles. Cependant, si des questions ou des doutes persistent, nous serons ravis de vous répondre directement. Pour nous contacter, c’est très simple : rendez-vous sur notre page de contact et remplissez notre formulaire.

Vous pouvez consulter l'intégralité des Conditions d'utilisation en cliquant sur le lien correspondant au pied de page. Elles s'appliquent à tous les utilisateurs de Echangersamaison.com.

• - Soyez proactif : n’attendez pas que l’on vienne vous contacter ! Effectuez vos recherches et faites une liste des maisons qui vous intéressent. Puis contactez les propriétaires avec un court message personnalisé. C’est amusant et cela ne vous engage à rien. Vous pourrez trouver votre échange beaucoup plus rapidement que si vous vous limitez à attendre que l’on vous contacte !
• - Préparez votre voyage à l’avance : ne vous y prenez pas au dernier moment. Plus tôt vous commencerez vos recherches, et plus tôt vous trouverez votre échange.
• - Echangez aux meilleures périodes : pendant les vacances scolaires, en particulier l’été, le nombre de maisons disponibles est réduit car le nombre d'échanges augmente. Soyez flexible dans les dates, effectuez vos recherches hors des saisons les plus chargées et vos possibilités d'échange augmenteront.
• - Soyez flexible dans votre recherche : ne vous limitez pas à une seule ville, élargissez votre recherche à une région pour avoir un maximum de résultats.
• - Négociez : si vous êtes une famille de 4 personnes, et que vos partenaires d'échanges ne sont que deux et hésitent à échanger avec vous, vous pouvez négocier en leur faveur pour les aider à se décider (en leur proposant par exemple de rester plus longtemps dans votre maison...)
• - Soyez honnête avec votre partenaire : n’hésitez pas à communiquer vos besoins (arroser les plantes, nourrir le chat…). La plupart des voyageurs le feront avec plaisir ; et si certains membres ne voient pas l’échange de la même façon que vous, autant le savoir d’entrée.
• - Le contrat d’échange : fixez tous les termes de votre échange par écrit en utilisant notre modèle d’accord d’échange. Cela évitera toute confusion possible sur les détails de l’échange.

Afin de maximiser vos chances d’échanger votre logement rapidement, il est important que votre annonce soit la plus attractive possible. Voici quelques conseils pour que votre maison apparaisse sous son meilleur jour !

• - Soyez précis : ajoutez à votre offre le plus de détails possibles. Indiquez le nombre de lits afin que les voyageurs puissent savoir tout de suite si leur famille ou leurs amis peuvent venir dans votre maison. Sélectionnez précisément les équipements dont votre domicile dispose, grâce à la liste d'équipements classés par thème fournie. Ajoutez tous les détails supplémentaires dans le champ libre prévu à cet effet.
• - Ajoutez des photos : vous pouvez ajouter un nombre illimité de photos pour votre annonce. Les annonces avec photos reçoivent dix fois plus de demandes d’échange que les autres. Photographiez l’intérieur et l’extérieur de votre maison, des pièces principales (salon, cuisine, chambres) aux recoins qui en font le charme…
• - Parlez de ce que vous aimez : au moment d’écrire la description, pensez à tout ce qui vous plaît dans votre maison et les alentours. Réfléchissez à la manière de vivre dans votre quartier, de manger, de se divertir…, et ajoutez-le sur votre fiche.

Maintenant que vous avez créé votre annonce, pensez que la meilleure manière de trouver un échange est d’être proactif.

Il peut vous paraître compliqué d’échanger à l’étranger si vous ne parlez pas la langue du pays qui vous intéresse. En réalité, quelques conseils suffisent pour échanger avec succès dans le monde entier !

• Si un pays en particulier vous intéresse, ajoutez la description de votre logement dans la langue de ce pays. Pour ce faire, copiez votre texte et collez-le dans un outil de traduction en ligne externe au site, comme Google traduction. Copiez ensuite la traduction dans la langue souhaitée et collez-la au-dessous de votre description originale ! Le résultat ne sera pas complètement parfait, mais permettra aux membres de comprendre globalement votre annonce. Pensez à ajouter une traduction de votre description en anglais, cela reste la langue la plus parlée. Là encore, vous pouvez utiliser 'Google Traduction'.
• - Précisez les langues que vous parlez sur votre profil : un membre peut ne pas avoir la même langue maternelle, mais parler une langue en commun avec vous !
• - Au moment de communiquer avec vos futurs hôtes, pas de panique : vous pouvez traduire vos messages en ouvrant une page 'Google Traduction'.
• Le 'Contrat d’échange' est disponible en 6 langues : choisissez celle qui vous convient le mieux.

Voici quelques conseils pour que vous et votre partenaire d’échange vous sentiez complètement en confiance :

• - Envoyez-vous mutuellement des photos de vous-même ou de votre famille à l’intérieur de votre maison.
• - Téléphonez-vous, ou mieux, réalisez des appels vidéos : c’est une excellente manière de prendre contact et de vous rassurer à la fois.
• - N’hésitez pas à poser à l’avance toutes les questions qui vous passeraient par la tête concernant l’échange, et à répondre avec précision aux questions de votre hôte. Vous pouvez également demander des photos supplémentaires de la maison si vous jugez qu’il n’y en a pas assez sur l’annonce.
• - Vous pouvez consulter les commentaires des membres ayant déjà échangé avec votre partenaire d’échange, voire contacter ces membres si vous voulez discuter avec eux de leur expérience.
• - Demandez à votre partenaire d’échange s’il dispose d’une assurance habitation ; renseignez-vous de votre côté pour que tout soit clair avant le départ. Si vous échangez vos voitures, voyez les modalités avec votre assurance. En cas de doute sur votre assurance logement, rappelez-vous que nous vous offrons une assurance grâce à notre partenariat avec AIG.
• - Si vous ne vous sentez pas à l’aise avec un membre, ne vous sentez pas obligé d'aller jusqu'à l'échange : faites savoir à votre partenaire que vous n'êtes plus intéressé à l'avance. N’oubliez pas qu’il y a d’autres voyageurs qui désireront échanger avec vous !

• - Soyez honnête : dans votre fiche descriptive et lorsque vous communiquez avec votre partenaire d’échange, soyez toujours franc, que ce soit concernant votre maison ou vos besoins et attentes.
• - Laissez votre maison propre : les standards pour le ménage varient d'une famille à l'autre. Cela peut être source de désaccords entre les membres. Nous vous conseillons donc, pour un ménage « standard », de : passer l’aspirateur et la serpillière, nettoyer le réfrigérateur et y faire de la place, nettoyer les plaques chauffantes et le four, dépoussiérer les surfaces et nettoyer les vitres ; enfin, nettoyer les salles de bain à fond.
• - Faîtes de la place pour vos invités : laissez de la place dans vos armoires et votre salle de bain pour que vos partenaires d’échange puissent installer leurs affaires et se sentir à l’aise. Pensez à leur laisser à disposition du linge propre (draps et serviettes).
• - Partagez les informations et bons plans : rédigez un petit guide pour votre invité. Il vous permet de renseigner les informations de base pour le jour d'arrivé des voyageurs dans votre maison (utilisation des appareils, numéros utiles…), ainsi que les petites adresses et bons plans que vous souhaiteriez partager à propos de votre quartier.
• - Adaptez le contrat d’échange : lisez notre Modèle d’accord d’échange de maison et modifiez-le en fonction de vos besoins. Assurez-vous de le signer ainsi que votre partenaire avant le début de l’échange. Cela vous permettra de régler les derniers détails et d’éviter les malentendus.
• - Accueillez vos hôtes comme il se doit : demandez à un membre de votre famille ou un ami d’être présent à l’arrivée de vos hôtes. Cela leur fera plaisir et pourra se révéler utile s’ils ont des questions. Pensez à laisser un petit mot et un petit guide de la maison, et pourquoi pas, un cadeau de bienvenue ! Vous pouvez aussi mettre au réfrigérateur de quoi se préparer un premier repas à l’arrivée, surtout s'il y a une longue distance à parcourir entre vos deux maisons.
• - Prenez soin de la maison échangée : comportez-vous comme si cette maison était la vôtre. Faites attention au mobilier et ne faites pas un usage excessif de l’eau chaude et de l’électricité. Respectez le voisinage en essayant de ne pas pousser le volume sonore à l’extrême.
• - Communiquez : vérifiez que vos hôtes sont bien arrivés et communiquez durant le séjour. Si un problème quelconque surgit, avertissez votre hôte immédiatement. A l’inverse, restez disponible au cas où vos partenaires voudraient vous joindre.
• - Laissez la maison comme vous l’avez trouvée : en partant, n’oubliez pas de faire une grande session de ménage et de tout remettre à sa place.
• - Commentez ! Après un séjour réussi, laissez un commentaire sur l’annonce de votre hôte et demandez-lui d’en faire de même. Ces avis seront appréciés, et vous permettront de vous construire une réputation d’hôte parfait !

La recherche inversée vous permet de savoir quels membres veulent voyager dans votre ville, votre région ou votre pays. Vous pouvez ensuite combiner ces résultats avec vos propres critères de recherche, afin de trouver plus facilement un échange qui vous conviendra ainsi qu’à votre partenaire.

Pour lancer la recherche inversée, rendez-vous sur la page de recherche ; l'option de recherche avancée apparaît au-dessous de la recherche classique. Saisissez votre adresse ou votre ville dans le champ libre et cliquez sur "Rechercher ". Vous obtiendrez la liste des annonces de membres souhaitant voyager dans votre ville. Cliquez sur l'option qui vous convient le plus et vous verrez apparaître les résultats classés du plus récemment mis à jour au plus ancien.

Vous pouvez changer la langue à partir de n'importe quelle page du site. Il vous suffit de sélectionner la langue souhaitée dans le menu déroulant situé tout en haut à droite de la page:

• 1. Une fois connecté, positionnez votre souris sur votre nom de membre dans la barre de menu. Vous verrez apparaître un menu déroulant.
• 2. Cliquez sur 'Mon profil' dans le menu déroulant.
• 3. Trouvez le champ 'Votre langue' dans la page de modification de profil.
• 4. Choisissez la langue que vous souhaitez utiliser dans le menu déroulant 'Votre langue'.
• 5. N'oubliez pas de cliquer sur 'Sauvegarder' en bas à droite de la page !

Êtes-vous bien inscrit sur Echangersamaison.com ? Avez-vous reçu notre E-mail de confirmation, contenant votre e-mail et le lien d'activation du compte ? Si oui, il vous suffit de vous rendre sur la Page de connexion.

Sur le formulaire d'ouverture de session, effacez tout caractère des champs adresse électronique et mot de passe. Retapez votre adresse électronique puis votre mot de passe en vous assurant que vous n'avez pas appuyé par mégarde sur la touche des majuscules.

Nous faisons le maximum pour vous permettre de naviguer sur le logiciel de votre choix. Si vous éprouvez une quelconque difficulté, nous vous recommandons par défaut d'utiliser : Mozilla Firefox, Google Chrome ou Safari. Si vous ne pouvez toujours pas ouvrir de session, n'hésitez pas à nous contacter.

Il est nécessaire au moment de l'inscription, de confirmer que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse E-mail fournie. Pour cela, nous vous envoyons un E-mail à cette adresse. Votre compte sera activé lorsque vous cliquerez sur le lien contenu dans cet E-mail de confirmation. Echangersamaison.com ne pourra pas vous envoyer de notifications de messages ou autres tant que vous n'aurez pas terminé ce processus ; aussi, nous vous incitons à vérifier votre E-mail le plus vite possible. Si vous éprouvez une difficulté à recevoir nos emails, il vous suffit d'ajouter le domaine '@homeforswap.com' dans votre liste de courrier désirables. Ainsi votre logiciel de messagerie ne filtrera pas nos emails, ce qui pourrait un jour se produire.

Plusieurs raisons peuvent expliquer l'absence de notification. Nous vous conseillons de :
* Vérifier vos spams dans votre boîte de réception personnelle : les e-mails de notification de Echangersamaison.com sont peut-être traités comme du spam.
* Vérifier que vos notifications e-mail sont bien activées.

Sur la page de connexion, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié ?'. Saisissez l'adresse électronique avec laquelle vous vous êtes enregistré(e) sur notre site Echangersamaison.com. Nous vous enverrons immédiatement un E-mail contenant un lien pour accéder à votre compte personnel.

Une fois connecté, positionnez votre souris sur votre nom de membre dans la barre de menu. Vous verrez apparaître un menu déroulant :

• * Cliquez sur 'Mon profil' dans ce menu déroulant.
  * Cliquez sur 'Modifier le mot de passe'.
• * Saisissez votre nouveau mot de passe ; N'oubliez pas de cliquer sur 'Sauvegarder' en bas à droite de la page !

Une fois connecté, positionnez votre souris sur votre nom de membre dans la barre de menu.

• 1. Vous verrez apparaître un menu déroulant.
• 2. Cliquez sur 'Mon profil' dans le menu déroulant.
• 3. Le champ de l'adresse E-mail est en haut de la page de modification de profil.
• 4. Effacez le champ de l'adresse E-mail et saisissez votre nouvelle adresse électronique.
• 5. N'oubliez pas de cliquer sur 'Sauvegarder' en bas à droite de la page !

Assurez-vous d'utiliser la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe pour vous connecter. En cas de doute, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?" et nous vous enverrons immédiatement un lien pour accéder à votre espace personnel.

Sur votre profil public, les autres utilisateurs du site peuvent voir :

• - Votre prénom, votre photo
• - Un aperçu de vos annonces et l'ensemble des avis et commentaires de vos anciens partenaires d'échange

Dans votre espace personnel, vous avez accès à :

• - La liste de vos annonces, que vous pouvez consulter ou modifier à votre goût ;
• - La liste des commentaires et conseils pratiques laissés pas vos anciens partenaires d'échange ;
• - Votre boîte de réception interne, où vous pouvez consulter et répondre à tout moment aux messages laissés par les membres du site ;
• - Tous les paramètres de modification de votre profil, de votre photo, de votre mot de passe ;
• - Enfin, un espace d'aide et de documents utiles exclusivement réservés à nos membres.

Sur votre fiche d’annonce et sur votre profil apparaissent:

- Votre prénom (par exemple Pierre ou Sara)

- La ville et le pays de votre annonce.

[Votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail n’apparaîtront en aucun cas et à aucun moment Echangersamaison.com ne les divulguera]

Nous vous conseillons de renseigner votre profil de la manière la plus complète possible : cela mettra les autres membres en confiance et facilitera le contact.

• Cliquez sur "Mon profil" et ajoutez vos informations personnelles. Profitez du champ libre de description pour partager vos origines, vos goûts ou vos meilleurs souvenirs de voyages. Choisissez en quelques clics vos hobbies et ajoutez vos destinations favorites, afin de permettre aux membres vivant dans ces régions de vous contacter plus rapidement.

Avoir une photo de profil est le premier pas pour engager une relation de confiance avec autres voyageurs. C'est aussi une excellente manière de rendre votre profil attractif ! Pour ajouter votre photo de profil :
1. Connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur "Mon profil" dans le menu déroulant.
3. Cliquez sur "Changer une photo de profil". Vous pourrez ainsi sélectionner n'importe quelle photo depuis votre ordinateur.
4. N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer" !

Toutes les données saisies lors de l'enregistrement peuvent être modifiées. Vous pouvez mettre à jour vos données personnelles, changer les destinations souhaitées, effacer ou remplacer votre photo autant que vous le souhaitez. Pour modifier vos informations, il vous suffit de vous connecter à votre compte ; puis cliquez sur 'Mon profil' dans le menu déroulant.

Actualisez vos destinations souhaitées régulièrement ; elles permettront aux voyageurs de vous trouver plus facilement grâce à la recherche inversée. Pour ajouter ou modifier des destinations souhaitées :
- Connectez-vous et dirigez votre souris sur votre nom d'utilisateur dans la barre de menu.
- Cliquez sur 'Mon annonce', puis sur 'Modifier l'annonce'.
- Dans la rubrique 'Où voulez-vous voyager?', vous pouvez ajouter, supprimer ou modifier vos destinations souhaitées.

• * Pour recevoir le plus de demandes d'échange possibles, il est indispensable de présenter une offre de logement attractive.
• * C'est pourquoi nous vous conseillons de détailler votre annonce au maximum : sélectionnez avec précision le nombre de lits, les équipements et services divers (piscine, ascenseur, air conditionné...), et agrémentez votre annonce de la description la plus complète et avenante possible.
• * Vous pouvez ajouter un nombre illimité de photos de votre propriété : profitez-en et prenez des photographies de l'intérieur, de l'extérieur, des environs... Les photos sont le critère le plus important pour la plupart des membres.
• * N'attendez pas que des membres vous contactent. Cherchez activement et communiquez avec d'autres utilisateurs qui sont intéressés à éventuellement partager avec vous...

Enfin, n'oubliez pas que la meilleure manière de trouver un échange est d'être proactif ! N'attendez pas que les voyageurs vous contactent : recherchez activement votre échange et envoyez des propositions.

Pour plus de conseils pour rendre votre maison attractive et trouver un échange plus rapidement, allez voir notre rubrique de 'Conseils'...

Pour avoir plus de chances d'obtenir un échange, nous vous conseillons de fournir le plus d'informations possibles sur votre logement. Au minimum, saisissez la ville, le pays, un titre attractif, une description détaillée de votre logement, et cochez les informations générales : type de logement, logement entier ou partagé, pièces de la maison et nombre de lits. Il est également indispensable que vous fournissiez des photos pour enrichir votre annonce : les annonces avec photos reçoivent dix fois plus de réponses que celles qui n'en comportent pas !

Cette rubrique vous permet de préciser si vous souhaitez mettre votre entière maison à disposition de votre hôte, ou si vous préférez seulement offrir certaines pièces. Vous avez tout à fait le droit de ne vouloir laisser l'accès qu'à une partie de votre maison. Si vous vivez avec votre famille ou en colocation mais souhaitez voyager seul(e), sélectionnez l'option 'Logement partagé' et précisez dans la description de votre logement quelles pièces seront des parties communes, à partager avec le reste des habitants.

Cette rubrique vous permet de préciser autant de règles que vous le souhaitez concernant votre maison. Profitez-en pour expliquer tout ce qui est autorisé ou pas chez vous. Par exemple, vous pouvez utiliser ce champ libre pour dire qu'il est interdit de fumer à l'intérieur ; que les enfants sont bienvenus ou que les animaux de compagnie sont déconseillés. Ajoutez autant de règles que vous le souhaitez !

Oui, bien sûr ! De nombreux membres évitent tout simplement les annonces sans photos et nous récompensons ceux qui en mettent en plaçant leur annonce en plaçant leur annonce sur le diaporama de la page d’accueil. L’expérience montre que les annonces avec une bonne représentation visuelle reçoivent dix fois plus de propositions que les autres et ont donc beaucoup plus de chance de conclure un échange. Les photos et les plus courantes sont celles montrant : l’extérieur de la maison, la ou les chambres principales, la cuisine et le salon.

Pour insérer des photos :
1. Connectez-vous à votre compte.
2. Sélectionnez 'Mon annonce' dans le menu déroulant.
3. Cliquez sur 'Modifier l'annonce' face à l'annonce de votre choix.
4. Au bas de l'annonce, dans le cadre de téléchargement de photos, cliquez sur 'Ajouter Fichiers'. Sélectionnez autant de photos que vous le désirez.
5. N'oubliez pas de cliquer sur 'Télécharger les fichiers', puis sur 'Enregistrer les modifications' au bas de la page.

Toutes les données de votre annonce peuvent être modifiées : texte et options de description, équipements, photos... Pour modifier vos informations, il vous suffit de vous connecter à votre compte ; puis cliquez sur 'Mon annonce' puis sur 'Modifier l'annonce' et apportez toutes les modifications que vous souhaitez.

Echangersamaison.com est le site idéal pour les voyageurs ayant plusieurs maisons. Avec votre compte, vous pouvez ajouter plusieurs annonces ; chacune peut se gérer de manière indépendante, avec son propre calendrier de disponibilité. Bien sûr, chacune des annonces comportera une description et des photos distinctes. Pour ajouter une propriété supplémentaire, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de cliquer sur 'Ajouter une propriété' en haut à gauche.

Nous mettons à votre disposition un calendrier facile à utiliser, pour que vous puissiez préciser les dates auxquelles votre maison est libre pour un échange. Rappelez-vous que plus vos critères de date ou de durée seront flexibles, plus les propositions d’échanges seront nombreuses. Pour utiliser le calendrier, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de vous rendre dans l'espace 'Mon annonce' puis 'Calendrier de disponibilité'. Cliquez directement sur les dates de début et de fin d'une période dont vous voulez modifier la disponibilité.

Par défaut, votre logement est signalé comme étant libre toute l'année. Pour modifier les dates de disponibilité :
1. Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans 'Mon annonce' puis 'Calendrier de disponibilité'.
2. Cliquez sur la date de début puis la date de fin d'une période dont vous souhaitez modifier la disponibilité.
3. Spécifiez si vous souhaitez que votre propriété apparaisse comme disponible ou non disponible pour cette période, et n'oubliez pas d'enregistrer les modifications.

Vous avez la possibilité de désactiver votre annonce en un clic si vous souhaitez qu'elle ne soit momentanément plus visible. Pour ce faire :

1. Connectez-vous à votre compte puis cliquez sur la rubrique 'Mon annonce'.

2. Cliquez sur le bouton 'Désactiver' pour l'annonce de votre choix.

3. Vous pouvez réactiver votre annonce afin que votre maison soit de nouveau visible en cliquant sur 'Activer' au même endroit.

1. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur la rubrique 'Mon annonce'.

2. Cliquez sur 'Activer' face à l'annonce de votre choix.

Vous pouvez supprimer votre compte ; toutes vos données seront alors supprimées ainsi que les données de vos annonces de maisons. Pour supprimer votre compte et vos offres d'échange :
1. Connectez-vous à votre compte.
2. Allez à la section 'Mon profil'.
3. Cliquez sur 'Supprimer mon compte'.
4. Confirmez que vous désirez supprimer votre adhésion. L'information vous concernant est alors immédiatement supprimée. Il ne vous sera plus possible de rétablir l'information ainsi supprimée.

L'équipe de Echangersamaison.com sélectionne régulièrement les offres les plus originales et uniques et les met en avant sur la page d'accueil du site. Ces logements reçoivent souvent beaucoup plus d'offres d'échange que les autres. Si vous êtes convaincu que votre maison est unique et mériterait d'apparaître en page d'accueil, n'hésitez pas à nous contacter !

Si votre adresse n'apparaît pas correctement sur la carte, ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez la modifier jusqu'à ce qu'elle soit pile-poil exacte. Êtes-vous en train d'essayer de créer une annonce ? Au moment de créer une annonce, vous devez entrer une adresse reconnue par notre système dans le champs Adresse. Si notre système ne reconnaît pas l'adresse postale entrée dans le champs Adresse, vous pouvez vous localiser avec des coordonnées GPS. Vous avez déjà créé votre annonce ? Vous pouvez modifier l'adresse de votre annonce dans votre compte. D'abord, rendez-vous dans votre espace personnel. > Mon annonce > Modifier l'annonce > Adresse et description. Si notre système ne reconnaît pas l'adresse postale entrée dans le champs Adresse, vous pouvez vous localiser avec des coordonnées GPS. N'oubliez pas de cliquer sur le bouton pour enregistrer vos modifications.

Lorsque vous trouvez votre bonheur parmi les annonces, il ne vous reste plus qu'à contacter les membres qui les ont publiées pour leur proposer d'échanger leur maison avec vous. Vous disposez à cet effet de la messagerie interne de Echangersamaison.com. Pour communiquer avec un membre, connectez-vous à votre compte puis allez sur la fiche descriptive de la maison qui vous intéresse. Cliquez sur le bouton 'Contactez-moi' situé sur la droite de la page, au-dessous de la photo du membre.

Lorsque le membre vous répondra, vous recevrez une notification de ce message sur votre adresse de messagerie utilisée pour votre connexion sur Echangersamaison.com. Le message sera stocké sur votre boîte de réception interne.

Nous vous encourageons à communiquer avec les membres dès que vous pensez avoir un échange équivalent à leur offrir. Un voyageur peut répondre de façon positive même si l'emplacement de votre maison n'est pas dans ses destinations préférées. En revanche, gardez à l'esprit qu'il existe une plus grande probabilité que vous ne receviez pas de réponse puisque votre offre ne correspond pas à ce que ce membre recherche.

Lorsqu'un membre vous envoie une demande, vous recevez automatiquement une notification sur votre boîte de réception interne. Prenez une minute pour consulter cette demande sur notre site : il vous suffit de cliquer sur le lien correspondant dans votre e-mail de notification. Vous pourrez ensuite répondre à l'offre.

Vous pouvez également consulter vos messages en vous connectant directement sur votre compte et en cliquant sur 'Mes messages'.

Il vous suffit d'ouvrir un outil de traduction en ligne, externe à la plateforme, comme "Google Traduction" et de faire un copier/coller du message pour le traduire dans la langue souhaitée.

Pour plus d'informations, nous vous conseillons de lire 'Questions fréquentes' de la section de Echangersamaison.com, la partie sur les 'Conseils pour la réalisation d'une maison échanges internationaux' et 'écrire aux membres dans leur langue' pour apprendre à mieux communiquer avec membres étrangers ...

La première chose à faire est de savoir si le voyageur serait intéressé pour échanger sa maison avec la vôtre : proposez-lui des dates d'échange et montrez-vous flexible et ouvert. S'il accepte, vous pourrez alors vous poser mutuellement toutes les questions qui vous passent par la tête concernant l'organisation de votre échange : des dates aux règles de la maison en passant par tous types de conseils pour voyager dans la région !

Pour vous faciliter l'organisation de l'échange, n'hésitez pas à utiliser le modèle de contrat d'échange, téléchargeable depuis l'espace membre et de rédiger un guide de la maison pour fournir des informations utiles à vos invités.

Donnez à votre futur partenaire d’échange toutes les garanties que l’échange sera réussi. N'hésitez pas à vous téléphoner, à passer des appels vidéos.

Nous vous encourageons à répondre à tous les messages que vous recevez, même s'ils ne vous intéressent pas, faîtes le par gentillesse en courtoisie envers les autres membres de la plateforme. Pensez que certains membres sont dans l'attente de votre réponse pour organiser leurs vacances.

Vous pouvez engager vous-même la conversation avec d’autres membres, ou bien attendre et répondre aux propositions que vous recevrez. Les deux options sont possibles, mais évidemment vous avez plus de chances d’arriver à un accord d’échange en prenant l’initiative et en contactant directement les membres.

Il n'y a pas de nombre minimum de messages à envoyer pour réussir à échanger. Il vous est tout à fait possible de contacter plusieurs membres si vous craignez de ne pas avoir de réponse du premier coup, mais attention à tenir vos engagements par la suite. Gardez aussi à l'esprit qu'il est plus facile d'échanger lorsque l'on planifie ses vacances à l'avance.

Dans votre boîte de réception interne au site, cliquez sur 'Messages envoyés' pour voir chacun des contacts que vous avez effectués.

Nous disposons en effet d'un système d'envoi multiple qui pourra vous permettre d'entrer un contact avec un nombre illimité de membres, en un seul message. Pour ce faire, il vous faut vous rendre sur la page de recherche et cocher la case "Sélectionner pour écrire un message multiple" qui se trouve sous chaque photo d'annonce.

Les commentaires sont des avis que les membres écrivent sur les fiches des maisons après y avoir séjourné. Ils vous permettent, lors de vos recherches, de vous faire une idée des hôtes de la maison qui vous intéresse. Les commentaires sur votre propre annonce vous servent à vous construire une réputation de parfait hôte ! Chaque membre ayant déjà échangé avec vous est invité à vous laisser un commentaire et à noter l'échange de manière positive ou négative.

Si vous êtes nouveau dans la communauté de Echangersamaison.com, il est normal que vous n'ayez pas de commentaire, et ce n'est pas grave ! L'important est, une fois que vous avez échangé, de vous assurer que votre ancien partenaire d'échange et vous, vous laissiez mutuellement un commentaire.

Si votre ancien partenaire d'échange n'a pas encore commenté votre fiche descriptive, n'hésitez pas à le lui demander !

Les commentaires sont des opinions honnêtes des voyageurs sur leur échange. Tout commentaire, qu'il soit positif ou négatif, a pour but d'être utile envers les prochains voyageurs. Vous pouvez également publier des commentaires sur votre propre annonce en réponse aux commentaires que vous avez reçus.

Oui ; nous vous le recommandons. Votre expérience personnelle a beaucoup de valeur pour les membres de la communauté de Echangersamaison.com. De plus, si vous apparaissez sur notre page de Témoignages, la visibilité de votre profil (et donc de vos offres) augmentera. Pour laisser un témoignage, rien de plus simple : rendez-vous sur notre page de contact et racontez-nous votre expérience.

• Vous ne devriez écrire de recommandations que pour les personnes que vous connaissez vraiment bien. Nous avons conçu les recommandations comme devant être écrites par vos amis, des membres de votre famille et des collègues, du fait qu'elles apparaissent sur votre profil public pour participer à la construction de réputations solides et fiables au sein de la communauté Echangersamaison.com.

En revenant de votre échange de maison, vous pourrez laisser un commentaire à propos de la maison et de vos hôtes. Les autres membres pourront voir votre commentaire sur la fiche de description de la maison.

Pour laisser un commentaire, il vous suffit de vous rendre sur l'annonce de votre choix. Au bas de la page, un champ est prévu à cet effet.

Les commentaires et évaluations seront déposés par des personnes qui ont échangé leur maison avec vous.

Les conseils pratiques ne relèvent pas de l'opinion que vous avez eu de votre échange de maison. Ils consistent simplement en des conseils ou bons plans que vous souhaiteriez partager avec les prochaines personnes qui voyageront dans cette maison. Par exemple, 'Il y a beaucoup de vent, prévoyez un manteau', ou 'Essayez le restaurant au coin de la rue', etc.

Les commentaires et évaluations servent à construire la réputation d'un membre, ce qui aidera les autres membres dans leur choix de partenaire d'échange. L'évaluation peut être faire directement sur le site par une notation positive ou négative ou via un formulaire d'évaluation, en notant votre expérience sur quelques thèmes de 1 à 5.